El terremoto de magnitud 7,4 registrado el lunes 10 de agosto en Colombia continúa generando efectos sobre la conectividad aérea del país. El sismo, cuyo epicentro se ubicó en el departamento de Chocó, provocó daños en infraestructura aeroportuaria y llevó a la suspensión temporal de operaciones en seis aeropuertos, mientras las autoridades avanzan con las inspecciones técnicas y las aerolíneas implementan medidas especiales para atender a los pasajeros afectados.
De acuerdo con la Aeronáutica Civil (Aerocivil), las terminales que suspendieron temporalmente sus operaciones fueron Matecaña de Pereira, La Nubia de Manizales, El Caraño de Quibdó, El Edén de Armenia, Santa Ana de Cartago y Gerardo Tobar López de Buenaventura. El aeropuerto de Cali también interrumpió sus operaciones de manera preventiva durante aproximadamente una hora y media, pero posteriormente retomó la actividad luego de las verificaciones correspondientes.
La situación afecta especialmente la conectividad del Eje Cafetero y del occidente colombiano, donde el transporte aéreo cumple un papel relevante para la movilidad de pasajeros y el acceso a las zonas afectadas. Aerocivil mantiene el monitoreo de la infraestructura y recomienda a los viajeros verificar directamente con las aerolíneas el estado de sus vuelos antes de trasladarse a los aeropuertos.
Las aerolíneas amplían las alternativas para los pasajeros
Avianca mantiene medidas de protección para pasajeros con vuelos nacionales afectados por la contingencia. Entre las opciones se encuentran la reprogramación del viaje hasta 15 días después de la fecha original, sin penalidad ni diferencia tarifaria, cambios de itinerario hacia otros destinos dentro de Colombia y la posibilidad de solicitar el reembolso del pasaje.
La aerolínea también estableció techos tarifarios autoimpuestos para vuelos hacia y desde Armenia, Pereira, Quibdó y Cali, con el objetivo de facilitar la movilidad durante la emergencia y evitar incrementos excesivos de precios ante el aumento de la demanda. Avianca señaló que continuará ajustando sus medidas de acuerdo con la evolución de la situación y las necesidades de conectividad.
Por su parte, LATAM Airlines Colombia mantiene su política de flexibilidad para pasajeros con vuelos previstos entre el 10 y el 16 de agosto desde o hacia Pereira, Cali y Armenia. Los viajeros pueden cambiar la fecha o el vuelo sin penalidad ni diferencia tarifaria, solicitar el reembolso o modificar la ruta, sujeto a disponibilidad. La compañía también fijó topes tarifarios para vuelos con origen o destino en estas ciudades.
Wingo amplió las alternativas para pasajeros con itinerarios programados para el 10 y 11 de agosto en toda su red. La aerolínea permite realizar un cambio de fecha sin costo ni diferencia tarifaria, pudiendo viajar hasta 30 días después de la fecha originalmente prevista, o solicitar el reembolso del 100% del valor del tiquete.
En tanto, JetSMART implementó una política especial para pasajeros con vuelos hacia o desde Pereira entre el 10 y el 16 de agosto y para determinados itinerarios desde o hacia Cali. La compañía permite cambiar la fecha en la misma ruta sin penalidad ni diferencia tarifaria para viajar hasta el 1 de diciembre de 2026, además de contemplar cambios de ruta dentro de Colombia y reembolsos. Para estos últimos, las solicitudes pueden realizarse hasta el 21 de agosto.
Clic Air refuerza la conectividad con Manizales
Ante las dificultades de movilidad generadas por el cierre temporal de algunos aeropuertos, Clic Air reforzó su operación hacia Manizales. El martes 11 de agosto la aerolínea incrementó de tres a cinco vuelos diarios por sentido en la ruta Bogotá–Manizales y sumó dos frecuencias diarias entre Medellín (Olaya Herrera) y Manizales.
La compañía también programó para el miércoles 12 de agosto un vuelo adicional entre Bogotá y Manizales, con el objetivo de ampliar las alternativas para los pasajeros que necesitan trasladarse hacia o desde la capital de Caldas.
Mientras continúan las evaluaciones de la infraestructura aeroportuaria, las compañías mantienen sus operaciones sujetas a las condiciones de cada terminal y a las indicaciones de las autoridades. Para los pasajeros con vuelos programados durante los próximos días, las aerolíneas recomiendan consultar el estado del itinerario y las eventuales medidas de protección antes de dirigirse al aeropuerto.
La situación y las medidas de las aerolíneas pueden modificarse a medida que avancen las evaluaciones de infraestructura y evolucione la emergencia.